سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما توضح حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعريفات

التفسير

تكون للكلمات التي تبدأ بحرف كبير المعاني المحددة لها وفقًا للتعريفات التالية، ويكون لهذه التعريفات نفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب (Account): حساب فريد يتم إنشاؤه لتمكينك من الوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
• الشركة (Company): ويُشار إليها في هذه الاتفاقية بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا”، وتشير إلى شركة Majestic Biopharma، 75D محور طه حسين، الطابق الثالث، فيلا 75D، القاهرة الجديدة، القاهرة، مصر.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر، وتحتوي على معلومات حول سجل تصفحك للموقع الإلكتروني.
• الدولة: جمهورية مصر العربية.
• الجهاز: أي جهاز يمكن من خلاله الوصول إلى الخدمة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر.
• الخدمة: الموقع الإلكتروني.
• مزود الخدمة: أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة، ويشمل الجهات الخارجية أو الأفراد الذين يقدمون خدمات لدعم وتشغيل الخدمة أو تحليل استخدامها.
• بيانات الاستخدام: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا نتيجة استخدام الخدمة أو البنية التحتية الخاصة بها.
• الموقع الإلكتروني: Majestic Biopharma، والمتاح عبر: https://nowfoodsegypt.com/
• أنت: الشخص الذي يستخدم الخدمة، أو الشركة أو الجهة القانونية التي يستخدم الخدمة نيابةً عنها.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• البريد الإلكتروني.
• الاسم الأول واسم العائلة.
• رقم الهاتف.
• العنوان، المحافظة، المدينة، الرمز البريدي.
• بيانات الاستخدام.

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.وقد تتضمن:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
• نوع وإصدار المتصفح.
• الصفحات التي تزورها.
• تاريخ ووقت الزيارة.
• مدة البقاء في كل صفحة.
• معرفات الأجهزة.
• بيانات تشخيصية أخرى.

وعند استخدام الخدمة من خلال هاتف محمول، قد نجمع أيضًا معلومات مثل:

• نوع الهاتف.
• المعرف الفريد للجهاز.
• عنوان IP للهاتف.
• نظام التشغيل.
• نوع متصفح الهاتف.
• بيانات تشخيصية أخرى.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة مثل العلامات (Tags) وإشارات الويب (Web Beacons) لتحليل استخدام الموقع وتحسين الخدمة.وتشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Essential Cookies): ضرورية لتشغيل الموقع وتوفير الخدمات المطلوبة.
• ملفات قبول سياسة ملفات تعريف الارتباط: تُستخدم لمعرفة ما إذا كان المستخدم قد وافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
• ملفات الوظائف (Functionality Cookies): تحفظ تفضيلاتك مثل اللغة وبيانات تسجيل الدخول لتوفير تجربة استخدام أفضل.

للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

كيفية استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة وتشغيلها وتحسينها.
• إدارة حسابك كمستخدم.
• تنفيذ العقود المتعلقة بشراء المنتجات أو الخدمات.
• التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو الإشعارات.
• إرسال العروض والأخبار والمنتجات المشابهة، ما لم تطلب عدم استلامها.
• الرد على استفساراتك وطلباتك.
• إجراء عمليات نقل الأعمال مثل الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
• تحليل البيانات وتحسين الخدمات والتسويق وتجربة المستخدم.

مشاركة بياناتك الشخصية

قد نقوم بمشاركة بياناتك في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات.
• في حالات نقل ملكية الشركة أو أصولها.
• مع الشركات التابعة لنا.
• مع شركاء الأعمال.
• عند مشاركة المعلومات في الأماكن العامة بالموقع.
• بناءً على موافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للامتثال للمتطلبات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لتنفيذ الاتفاقيات والسياسات.كما قد نحتفظ ببيانات الاستخدام لفترات أقصر لأغراض التحليل وتحسين الأمان والأداء.

نقل بياناتك الشخصية

قد تتم معالجة بياناتك في مكاتب الشركة أو لدى جهات أخرى مشاركة في تقديم الخدمة، وقد يتم نقلها إلى دول تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين بلدك.وباستخدامك للخدمة وتقديم بياناتك، فإنك توافق على هذا النقل.

حذف بياناتك الشخصية

يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية أو مساعدتنا في حذفها.كما يمكنك تعديل أو تحديث أو حذف بياناتك من خلال حسابك، أو التواصل معنا مباشرة.ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

في حال اندماج الشركة أو الاستحواذ عليها أو بيع أصولها، قد يتم نقل بياناتك الشخصية، وسيتم إشعارك بذلك مسبقًا.

الالتزامات القانونية

قد نفصح عن بياناتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات الجهات الحكومية المختصة.

حالات أخرى

قد نفصح عن بياناتك إذا كان ذلك ضروريًا من أجل:

• الامتثال للقانون.
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها.
• التحقيق في أي استخدام غير مشروع للخدمة.
• حماية سلامة المستخدمين أو الجمهور.
• الدفاع عن الشركة ضد المطالبات القانونية.

أمان بياناتك الشخصية

نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية، ونتبع وسائل حماية معقولة ومتوافقة مع المعايير المتعارف عليها. ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو لتخزينها إلكترونيًا تضمن الأمان بنسبة 100%.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية تخصهم. وإذا تبين لنا أننا جمعنا مثل هذه البيانات دون موافقة ولي الأمر، فسنعمل على حذفها فورًا.

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لإدارتنا. ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل، وقد نخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار واضح على الموقع.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا من خلال:

• زيارة صفحة التواصل على موقعنا الإلكتروني.
• الاتصال على الرقم: +20 2 2536501.